Úvodní stránka » Objednávání

Objednávání:

 

-          nejjednodušší je zavolat a domluvit si potřebný termín. V současné době je objednávací lhůta  2 měsíce, proto doporučujeme učinit tak s dostatečným předstihem ( netýká se akutní bolesti  - viz níže)

-          hodinu, na níž jste objednán/-a, se snažíme dodržet, může se však stát, že při neplánovaném zákroku či nepředvídatelném prodloužení  ošetření pacienta před Vámi, dojde k časovému posunu. V tomto případě máte možnost se přeobjednat, nebo s pochopením a trpělivostí vyčkat – ošetřeni budete i  pokud bychom kvůli Vám měli pracovat po konci ordinační doby

-          pokud voláte či přicházíte osobně a sestřička nezvedá telefon či neotvírá dveře po Vašem zaklepání, je důvodem to, že asistuje lékaři u křesla, a tudíž se Vám nemůže věnovat. Některé výkony trvají i hodinu, proto Vás prosíme, zkuste zavolat později, příp. se posaďte v čekárně

 

Akutní bolest

-          pokud vás zub právě začal bolet, je dobré buď zavolat a sestře toto říci, nebo rovnou přijít kterýkoli pracovní  den ( kromě pátku ) v 8:OO

-          mějte strpení a určitou časovou rezervu. Pokud Vás nestihneme ošetřit do 8:30, učiníme tak při nejbližší příležitosti,  od 8.30 však mají přednost pacienti řádně objednaní

 

Promarněný termín

-          pokud nemůžete přijít v dohodnutém termínu, sdělte nám to co nejdříve, abychom mohli uvolněný čas nabídnout někomu jinému.

Důležité!

Stále nám přibývá pacientů, kteří mají zájem o naši péči, organizačními změnami se nám podařilo ustálit objednávací dobu na 3 měsíce. Žel v poslední době je i více těch, kteří na dohodnutý termín nepřijdou a ani se neomluví. Zvláště nepříjemné je to, pokud je pacient objednán na delší výkon. Rozhodli jsme se proto v případě opakovaně neomluvené absence vybírat  vratnou rezervační zálohu ve výši 1000,-Kč za každou započatou hodinu. Pokud se dostavíte dle domluvy, celá záloha Vám bude vrácena zpět. V případě, že se nedostavíte, příp. do dne předchozího ( v odůvodněných případech i v den návštěvy u nás ) neoznámíte, že nemůžete přijít, tato záloha v plné výši a bez náhrady propadá.